RESTIME сеть профессиональных контакт-центров
Вход в личный кабинет  
Живое общение для Вашего бизнеса
Свяжитесь с нами Консультация on-line
   
Горячая линия "7Time"
круглосуточно, бесплатно

8-800-700-01-77
+7(343) 253-88-08

Наши разработки

Главная Права клиентов

Права клиентов

Вы заказали услуги Сети профессиональных контакт-центров "RESTIME" или собираетесь это сделать?

В любом случае, работая с нами Вы можете рассчитывать на то, что фраза "Клиент всегда прав" - не пустое утверждение, а аксиома для каждого сотрудника компании.

Итак, Ваши права (Вы можете бесконечно пополнять список, и мы будем этому рады):

  • Знаете, кто профессионал высшей категории в сети профессиональных контакт-центров "RESTIME" - это Вы! Только Вы, зная специфику вашего бизнеса, имеете полное право давать советы и рекомендации о работе нашего call-центра и быть уверенными в том, что ни одна из них не останется без внимания.
  • У Вас есть менеджер проекта, который знает все тонкости работы вашего контакт-центра, и Вы ИМЕЕТЕ ПРАВО общаться с ним в любое удобное для Вас время.
  • Один из принципов нашей работы: НЕТ ПОТОКУ! Вы ИМЕЕТЕ ПРАВО менять и корректировать сценарий работы операторов контакт-центра (для обработки входящих звонков и проектов по исходящему телемаркетингу), структуру голосового меню, музыку в удобное для Вас время без написания заявлений и ожидания их рассмотрения нами.
  • Вы ИМЕЕТЕ ПРАВО получать нужные Вам отчеты и аудиальные записи всех разговоров в удобное для Вас время.
  • Вы ИМЕЕТЕ ПРАВО выбирать и менять операторов контакт-центра (call-центра), входящих в рабочую группу  вашего проекта.
  • Вы ИМЕЕТЕ ПРАВО выбрать удобный для Вас тариф и менять его так часто, как считаете нужным.
  • Вы ИМЕЕТЕ ПРАВО требовать объяснения мельчайших деталей нашей работы до победной фразы "Теперь мне все понятно!".
  • Вы ИМЕЕТЕ ПРАВО на креатив: пополняйте список наших дополнительных возможностей, а мы будем их реализовывать.
  • Вы ИМЕЕТЕ ПРАВО пригласить рабочую группу операторов в гости для того, чтобы они познакомились с работой вашего предприятия: с продукцией и услугами,  пообщались с сотрудниками, то есть узнали о вашем предприятии как можно больше и работали как можно лучше!
  • Вы ИМЕЕТЕ ПРАВО рассчитывать на полную конфиденциальность.
  • Вы ИМЕЕТЕ ПРАВО приезжать к нам в гости в любое удобное для Вас время, посмотреть как работают операторы, возможно, какое-то время посидеть рядом с ними, пообщаться с менеджером Вашего проекта и ркуоводством компании в уютной переговорной комнате за кружкой чая или бизнес-ланчем.
  • Вы ИМЕЕТЕ ПРАВО рекомендовать наши услуги и качество работы своим партнерам / знакомым и получать за это скидку на все услуги нашей компании (Виртуальный секретарь, организация горячих линий, личный помощник, опросы, анкетирование,телефонные продажи).
  • Вы ИМЕЕТЕ ПРАВО подключать к обслуживанию дополнительные телефонные номера и офисы, а также заказывать другие виды услуг со скидкой постоянного клиента call-центра "RESTIME".
  • Вы ИМЕЕТЕ ПРАВО требовать разместить логотип Вашей компании и Ваши отзывы о нашей работе на этом сайте, с возможностью перехода на ваш сайт.
  • Вы ИМЕЕТЕ ПРАВО создать собственную систему премирования и мотивации операторов контакт-центра, входящих в рабочую группу Вашего проекта.
ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО ДУМАТЬ, ЧТО В НАШЕЙ КОМПАНИИ ВСЕГО ОДИН КЛИЕНТ - ЭТО ВЫ!  А наши специалисты не станут Вас в этом  разубеждать.

Бесплатный звонок

Бесплатный звонок на горячую линию RESTIME. Введите свой номер телефона, и Вам позвонит наш консультант:

Наши клиенты

Virgin Connect Международная служба доставки "Burger King"
Администрация Екатеринбурга Вента
Уральский банк реконструкции и развития RABOTA66.ru
Билайн Телекомпания "Четвертый канал"
Водяной Туроператор "TEZ TOUR"
Сеть торгово-сервисных центров "Римэкс" Уральские авиалинии
Кондитерское объединение "Славянка" Киноконцертный театр "Космос"
Почётное Консульство Республики Сейшельские острова Группа компаний "ЛЭНД"
Международный фестиваль "Сады и люди" METRO Cash & Carry
Торгово - развлекательный центр "Гринвич" Турагенство "География"
Группа компаний "Пенетрон-Россия" Международный туроператор "Европорт"
Мультиплекс "Салют" Коммерческий банк "Кольцо Урала"
Группа компаний "Ярмарка" ВКО - клуб
Телфис хонда
Колеса - online Сеть магазинов "Автошины и диски МИРА"
кашира-пласт softline
Клуб путешествий "Крылья" Туристический портал Utravel.ru
Группа компаний "Юмакс" Торгово-логистическая компания "Союз-Евразия"
Такси "Пуля" Росоценка
Комитет архитектуры и градостроительства города Курска Розничная сеть "Мастер Сантехник"
Группа компаний "Арсенал-А" Уральская транспортная компания
Шинный центр "VIANOR" Транспортная компания "СПАС"
Группа фирм Гельветика - Урал Группа компаний "Маркетинг Консультант"
ОАО "Лада - Екатеринбург" Телефонная служба "Твой личный помощник 2222-911"
Торговая сеть "Монетка" Энфорта, национальный оператор связи
АвтоАудиоЦентр "ТРАНССЕРВИС-Екатеринбург"
Группа компаний "Алитет"
 
 
Разработка сайта Екатеринбург
Яндекс.Метрика

©  "7Time", "RESTIME", 2006-2016. Все права защищены. При перепечатке материалов активная ссылка обязательна.

Сеть профессиональных контактных центров "7Time".
г. Москва, г. Екатеринбург
Москва, Проектируемый проезд 4586, дом 4, стр. 13, оф. 15
Екатеринбург, ул. Фучика, 3
Екатеринбург, ул. Крестинского, 46-а, офис 704

"7Time "входит в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 66-13-000759


8-800-700-01-77, +7(343) 253-88-08

info@7-time.ru