RESTIME сеть профессиональных контакт-центров
Вход в личный кабинет  
Живое общение для Вашего бизнеса
Свяжитесь с нами Консультация on-line
   
Горячая линия "7Time"
круглосуточно, бесплатно

8-800-700-01-77
+7(343) 253-88-08

Наши разработки

Главная Услуги Исходящий телемаркетинг
(телефонный маркетинг)

Исходящий телемаркетинг
(телефонный маркетинг)

Задача:

Вам необходимо качественно и в кратчайшие сроки донести информацию Клиентам или потенциальным Клиентам Вашей компании. Опыт показывает, что возложение данной обязанности на секретарей не дает уверенности ни в качестве, ни тем более в сроках выполнения поставленной задачи.

Решение:

Услуга "Исходящий телемаркетинг" от Сети профессиональных контакт-центров "RESTIME".

Услуга "Исходящий телемаркетинг" включает несколько направлений:

  • Информирование целевой аудитории / Клиентов компании. По заданному Вами сценарию, операторы контакт-центра расскажут клиентам о продуктах / услугах компании, пригласят на мероприятия или поздравят с Днем Рождения.
  •  Проведение опросов / анкетирование. Например, мы проводим телефонные опросы клиентов автосалонов на предмет их удовлетворенности качеством сервисных услуг.
  •  Проведение углубленных маркетинговых исследований. Штат профессиональных маркетологов нашей компании проведет маркетинговые исследования любого уровня сложности по Вашему заказу.
  •  Телефонные продажи. Известно, что для успешного совершения активных продаж необходимо сделать "холодные" звонки в огромное количество компаний. Операторы контакт-центра проведут презентацию Вашей компании, расскажут о продуктах/услугах и назначат встречу для Ваших менеджеров. Все "проработанные" контакты Вы получите в форме удобного отчета.
  • Услуга "Тайный покупатель". Операторы контакт-центра позвонят менеджерам / продавцам Вашей компании, представляясь потенциальным покупателем и зададут вопросы по заданному Вами сценарию. Вы получите записи всех разговоров и отчеты. Поверьте, эти записи откроют Вам много секретов!
  • Напоминание клиентам Вашей компании о дебиторской задолженности.  Известно, что подобные меры позволяют значительно сократить размер дебиторской задолженности.
  • Актуализация баз данных. Мы можем актуализировать базы данных, заданные Вами.
А с 2012 года мы реализуем услугу  "Уникальные базы данных".  -  Мы уже знаем. как зовут ваших Клиентов!

Почему удобно и выгодно заказать услугу "Исходящий телемаркетинг" в Сети профессиональных контакт-центров "RESTIME"?

  • Работая с нами, Вы оплачиваете только результативные звонки. Вы не оплачиваете работу оператора согласно времени, потраченному на совершение звонков.
  • Мы организуем для Вас тестовые звонки. Вы можете оценить эффективность нашей работы по сделанным отчетам и записям всех разговоров.
  • Вы сами задаете сроки, в которые мы обязаны выполнить Ваш заказ. Наши мощности позволяют не ограничивать клиентов в желаемом сроке получения результата.
  • Возможность отправки информации путем E-mail, СМС или по факсу, если клиенту удобнее получить ее так.
  • Абсолютно прозрачная система отчетности в заданном Вами формате и запись всех разговоров дадут Вам возможность убедиться в качестве нашей работы.
  • Вы можете менять сценарий разговора оператора с клиентами так часто как Вам это необходимо.
  • Во время совершения звонков оператор будет представлять вашу компанию, поэтому Вы можете выбрать операторов по тембру голоса, умению составлять фразы. Также Вы можете обозначить фразы и речевые обороты, которые стоит или не стоит употреблять оператору во время разговора.
СХЕМА СОВЕРШЕНИЯ ИСХОДЯЩИХ ВЫЗОВОВ

Исходящий телемаркетинг или проведение опросов - еще один эффективный инструмент получения обратной связи от клиентов. Иногда телефонные опросы проводятся в форме анкетирования. Анкетирование целесообразно, если необходимо получить ответы целевой аудитории на заранее заготовленные вопросы. Проведение опросов позволяет узнать мнение нескольких тысяч заинтересованных клиентов в сжатые сроки. Исходящий телемаркетинг эффективен, когда необходимо провести исследование среди конечных потребителей продукта/услуги, а также для совершения «холодных» звонков и продаж.

Услугу рекомендует
Максим Петлин
Депутат Городской думы

Все отзывы     Все услуги

Бесплатный звонок

Бесплатный звонок на горячую линию RESTIME. Введите свой номер телефона, и Вам позвонит наш консультант:

Наши клиенты

Virgin Connect Международная служба доставки "Burger King"
Администрация Екатеринбурга Вента
Уральский банк реконструкции и развития RABOTA66.ru
Билайн Телекомпания "Четвертый канал"
Водяной Туроператор "TEZ TOUR"
Сеть торгово-сервисных центров "Римэкс" Уральские авиалинии
Кондитерское объединение "Славянка" Киноконцертный театр "Космос"
Почётное Консульство Республики Сейшельские острова Группа компаний "ЛЭНД"
Международный фестиваль "Сады и люди" METRO Cash & Carry
Торгово - развлекательный центр "Гринвич" Турагенство "География"
Группа компаний "Пенетрон-Россия" Международный туроператор "Европорт"
Мультиплекс "Салют" Коммерческий банк "Кольцо Урала"
Группа компаний "Ярмарка" ВКО - клуб
Телфис хонда
Колеса - online Сеть магазинов "Автошины и диски МИРА"
кашира-пласт softline
Клуб путешествий "Крылья" Туристический портал Utravel.ru
Группа компаний "Юмакс" Торгово-логистическая компания "Союз-Евразия"
Такси "Пуля" Росоценка
Комитет архитектуры и градостроительства города Курска Розничная сеть "Мастер Сантехник"
Группа компаний "Арсенал-А" Уральская транспортная компания
Шинный центр "VIANOR" Транспортная компания "СПАС"
Группа фирм Гельветика - Урал Группа компаний "Маркетинг Консультант"
ОАО "Лада - Екатеринбург" Телефонная служба "Твой личный помощник 2222-911"
Торговая сеть "Монетка" Энфорта, национальный оператор связи
АвтоАудиоЦентр "ТРАНССЕРВИС-Екатеринбург"
Группа компаний "Алитет"
 
 
Разработка сайта Екатеринбург
Яндекс.Метрика

©  "7Time", "RESTIME", 2006-2016. Все права защищены. При перепечатке материалов активная ссылка обязательна.

Сеть профессиональных контактных центров "7Time".
г. Москва, г. Екатеринбург
Москва, Проектируемый проезд 4586, дом 4, стр. 13, оф. 15
Екатеринбург, ул. Фучика, 3
Екатеринбург, ул. Крестинского, 46-а, офис 704

"7Time "входит в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 66-13-000759


8-800-700-01-77, +7(343) 253-88-08

info@7-time.ru