RESTIME сеть профессиональных контакт-центров
Вход в личный кабинет  
Живое общение для Вашего бизнеса
Свяжитесь с нами Консультация on-line
   
Горячая линия "7Time"
круглосуточно, бесплатно

8-800-700-01-77
+7(343) 253-88-08

Наши разработки

Главная Для Торговых компаний

Для Торговых компаний

Разработка RESTIME - комплексное предложение для торговых компаний

"Если два или три секретаря не способны обработать все звонки, поступающие в Вашу компанию, то не надейтесь, что с этим справятся пять или семь секретарей. Дело не в количестве звонков" - Из опыта работы специалистов RESTME.

Задачи, которые Вы решаете :

1. Объединение филиалов и сотрудников Вашей компании под единым телефонным номером вне зависимости от географического расположения филиалов.
2. Прием  и обработка 100% входящих звонков в любом объеме круглосуточно, что дает уверенность в отсутствии потерь клиентов Вашей компании и повышает лояльность клиентов.
3 Вы экономите на содержании штата секретарей, необходимых для обработки всех звонков.
4. Специалисты Вашей компании всегда доступны для клиентов, так как оператор соединяет позвонивших не только со стационарными, но и с мобильными телефонами специалистов.
5. Вы получаете мощный инструмент для контроля сотрудников - все разговоры до и после соединения записываются и предоставляются Вам на удобном носителе.
6. Вы можете отдать совершение "холодных" звонков операторам call-центра RETIME. Итог - повышение эффективности работы отдела продаж Вашей компании.

Возможности, которые Вы получаете:

1. Операторы контакт-центра (call-центра) знают специфику работы Вашей компании, работают с прайс-листами, могут рассказать об остатках на складах, поступлении новых позиций ассортимента.
2. Возможно равномерное распределение звонков по офисам и сотрудникам Вашей компании, или распределение звонков по заданным Вами критериям.
3. Вы собираете полную и актуальную базу клиентов, которую можно использовать для информирования клиентов об акциях, распродажах, новых поступлениях путем обзвона клиентов, рассылки СМС-сообщений или электронной почты.  
4.. Эффективная работа с дебиторской задолженностью - операторы контакт-центра с нужной Вам периодичностью проведут обзвон должников. Опыт показывает, что такая мера значительно ускоряет сбор долгов.
5.  Вы получаете глубокую аналитическую информацию - распределение входящих запросов по филиалам, сотрудникам, ассортименту. Вы можете оценить эффективность рекламных кампаний (откуда клиенты узнали о Вашей компании?) и эффективность работы сотрудников.

Стоимость:

Стоимость услуги зависит от двух параметров: количество обрабатываемых звонков и средняя длительность разговора до перевода звонка. Менеджер подготовит для Вас индивидуальный расчет. Вы можете начать с минимального тарифа, а затем выбрать наиболее удобный для Вас тариф. После первого месяца работы  - даже если количество обработанных нами звонков превысило ожидаемое, Вы не платите за превышение, а просто выбираете новый - более выгодный Вам тариф.

Бонус: 

Работа с дебиторской задолженностью  - наш подарок для Заказчиков Комплексного предложениия для торговых компаний.

Интересно!

Не забудьте запросить у Вашего менеджера проекта отчет о том, как быстро и как часто сотрудники компании берут трубку после перевода на них звонка клиента. Часто результаты анализа таких отчетов в сочетании с прослушиванием записей разговоров приводят к кадровым  перестройкам внутри компании и пересмотру параметров оценки эффективности работы сотрудников.  


Попросите специалиста RESTIME дать контакты рекомендателей, которые уже воспользовались этим предложением.
 
Звоните на горячую линию RESTIME, задавайте вопросы и  приезжайте в гости!

Бесплатный звонок

Бесплатный звонок на горячую линию RESTIME. Введите свой номер телефона, и Вам позвонит наш консультант:

Наши клиенты

Virgin Connect Международная служба доставки "Burger King"
Администрация Екатеринбурга Вента
Уральский банк реконструкции и развития RABOTA66.ru
Билайн Телекомпания "Четвертый канал"
Водяной Туроператор "TEZ TOUR"
Сеть торгово-сервисных центров "Римэкс" Уральские авиалинии
Кондитерское объединение "Славянка" Киноконцертный театр "Космос"
Почётное Консульство Республики Сейшельские острова Группа компаний "ЛЭНД"
Международный фестиваль "Сады и люди" METRO Cash & Carry
Торгово - развлекательный центр "Гринвич" Турагенство "География"
Группа компаний "Пенетрон-Россия" Международный туроператор "Европорт"
Мультиплекс "Салют" Коммерческий банк "Кольцо Урала"
Группа компаний "Ярмарка" ВКО - клуб
Телфис хонда
Колеса - online Сеть магазинов "Автошины и диски МИРА"
кашира-пласт softline
Клуб путешествий "Крылья" Туристический портал Utravel.ru
Группа компаний "Юмакс" Торгово-логистическая компания "Союз-Евразия"
Такси "Пуля" Росоценка
Комитет архитектуры и градостроительства города Курска Розничная сеть "Мастер Сантехник"
Группа компаний "Арсенал-А" Уральская транспортная компания
Шинный центр "VIANOR" Транспортная компания "СПАС"
Группа фирм Гельветика - Урал Группа компаний "Маркетинг Консультант"
ОАО "Лада - Екатеринбург" Телефонная служба "Твой личный помощник 2222-911"
Торговая сеть "Монетка" Энфорта, национальный оператор связи
АвтоАудиоЦентр "ТРАНССЕРВИС-Екатеринбург"
Группа компаний "Алитет"
 
 
Разработка сайта Екатеринбург
Яндекс.Метрика

©  "7Time", "RESTIME", 2006-2017. Все права защищены. При перепечатке материалов активная ссылка обязательна.

Сеть профессиональных контактных центров "7Time".
г. Москва, г. Екатеринбург
Москва, Проектируемый проезд 4586, дом 4, стр. 13, оф. 15
Екатеринбург, ул. Фучика, 3
Екатеринбург, ул. Крестинского, 46-а, офис 704

"7Time "входит в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 66-13-000759


8-800-700-01-77, +7(343) 253-88-08

info@7-time.ru