Запустили услугу для тех, кто работает с Узбекистаном
Виртуальное представительство в Узбекистане — наша новая услуга
По сути, это не совсем новая услуга. Уже несколько лет мы обслуживаем в Узбекистане представительство крупной российской сети Л'Этуаль и работаем как ташкентский фронт-офис для других брендов. Запросов становится всё больше — и мы рады упаковать многолетний опыт в отдельное предложение.
Сегодня в Узбекистан выходит много российских и международных компаний — ритейл, e-commerce, банки, доставка, B2B-сервисы. И почти у всех одна и та же проблема: нужен клиентский сервис на местном уровне, но строить с нуля свой контакт-центр в Ташкенте — долго, дорого и непонятно как. Многие в итоге обходятся «как-нибудь» — чат-ботом, дилером или одним сотрудником, который отвечает на всё.
Именно для таких ситуаций мы и создали услугу «Клиентский сервис вашего бренда в Узбекистане».
Что внутри
- Команда из 30–100 операторов в Ташкенте, свободно говорящих и пишущих на двух языках — русском и узбекском.
- Все возможные каналы — звонки, Telegram, WhatsApp, email, чаты на сайте.
- Горячие линии, поддержка клиентов, обработка заказов, исходящие обзвоны, опросы.
- Договор — с любым удобным юрлицом, российским или узбекским. Оплата в рублях или сумах.
- Запуск — от 3 дней.
- Резиденты IT Park Узбекистан с 2022 года — юридически всё понятно и прозрачно.
Если вы думаете о выходе на узбекский рынок или уже там работаете и тема клиентского сервиса не закрыта — напишите нам. Сделаем ваше знакомство с Узбекистаном максимально комфортным.