RESTIME сеть профессиональных контакт-центров
Вход в личный кабинет  
Живое общение для Вашего бизнеса
Свяжитесь с нами Консультация on-line
   
Горячая линия "7Time"
круглосуточно, бесплатно

8-800-700-01-77
+7(343) 253-88-08

Наши разработки

Главная Услуги Виртуальный секретарь
(Виртуальный офис)

Виртуальный секретарь
(Виртуальный офис)

Это актуальный и удобный сервис для клиентов и сотрудников Вашей компании. Позволяет сократить расходы на штат секретарей и не терять при этом ни одного клиента.

Как работает?

Все звонки, поступающие в офис(ы) Вашей компании автоматически будут переадресованы на операторов контакт-центра, которые дают полную информацию по заданному Вами сценарию и соединяют ваших клиентов с филиалами и сотрудниками компании как на стационарные, так и на мобильные телефоны.

Что получаете Вы?

  • Вы не теряете своих клиентов, 100% абонентов дозваниваются с первого раза и получают необходимую консультацию.
  • Не нужно содержать штат секретарей. У Вас будет виртуальный офис.
  • Полную информацию обо всех поступивших звонках.
  • Базу данных всех клиентов, позвонивших в Вашу компанию.
  • Контроль сотрудников: все звонки по Вашему желанию записываются и предоставляются Вам. Запись происходит до и после перевода звонка.

Чем виртуальный секретарь "RESTIME" отличается от обычного секретаря?

  • Он работает круглосуточно;
  • Он не ходит на обед и не болеет: он всегда отвечает на все входящие звонки;
  • У него не бывает плохого настроения: он всегда вежлив;
  • Он работает по заданному Вами сценарию и никогда не ошибается.
  • Он соединяет Вас только с теми людьми, с которыми Вы хотите разговаривать в настоящий момент;
  • Он предоставляет Вам полную детализацию всех звонков в удобном для Вас формате и, если Вы желаете, записи всех звонков.

Дополнительные возможности:

  • Виртуальный секретарь может обрабатывать Вашу почтовую корреспонденцию и доставлять ее Вам с курьером;
  • Вы можете использовать голосовое меню, т.е. перед ответом секретаря позвонивший прослушает информацию, которую Вы хотите донести до каждого позвонившего;
  • Виртуальный секретарь может обрабатывать электронную почту, принимать и отправлять факсимильные сообщения.

СХЕМА ОБРАБОТКИ ВХОДЯЩИХ ВЫЗОВОВ

Виртуальный секретарь (Виртуальный офис) - это удаленный от компании заказчика центр обработки звонков, специалисты которого принимают заявки, отвечают на вопросы и переключают звонки на нужного сотрудника вашей компании. Весьма удобно и экономично. Виртуальный секретарь работает в режиме 24/7 и отлично справляется со своими функциями в любое время суток. Виртуальный офис - это целая команда секретарей, которые могут обрабатывать тысячи звонков. Если Вы хотите сэкономить и не пропустить ни одного звонка от ваших клиентов, закажите услугу "Виртуальный секретарь".

Услугу рекомендует
Александр Зиновьевич Юсин
Генеральный директор «Группы компаний "Юмакс"»

Все отзывы     Все услуги

Бесплатный звонок

Бесплатный звонок на горячую линию RESTIME. Введите свой номер телефона, и Вам позвонит наш консультант:

Наши клиенты

Virgin Connect Международная служба доставки "Burger King"
Администрация Екатеринбурга Вента
Уральский банк реконструкции и развития RABOTA66.ru
Билайн Телекомпания "Четвертый канал"
Водяной Туроператор "TEZ TOUR"
Сеть торгово-сервисных центров "Римэкс" Уральские авиалинии
Кондитерское объединение "Славянка" Киноконцертный театр "Космос"
Почётное Консульство Республики Сейшельские острова Группа компаний "ЛЭНД"
Международный фестиваль "Сады и люди" METRO Cash & Carry
Торгово - развлекательный центр "Гринвич" Турагенство "География"
Группа компаний "Пенетрон-Россия" Международный туроператор "Европорт"
Мультиплекс "Салют" Коммерческий банк "Кольцо Урала"
Группа компаний "Ярмарка" ВКО - клуб
Телфис хонда
Колеса - online Сеть магазинов "Автошины и диски МИРА"
кашира-пласт softline
Клуб путешествий "Крылья" Туристический портал Utravel.ru
Группа компаний "Юмакс" Торгово-логистическая компания "Союз-Евразия"
Такси "Пуля" Росоценка
Комитет архитектуры и градостроительства города Курска Розничная сеть "Мастер Сантехник"
Группа компаний "Арсенал-А" Уральская транспортная компания
Шинный центр "VIANOR" Транспортная компания "СПАС"
Группа фирм Гельветика - Урал Группа компаний "Маркетинг Консультант"
ОАО "Лада - Екатеринбург" Телефонная служба "Твой личный помощник 2222-911"
Торговая сеть "Монетка" Энфорта, национальный оператор связи
АвтоАудиоЦентр "ТРАНССЕРВИС-Екатеринбург"
Группа компаний "Алитет"
 
 
Разработка сайта Екатеринбург
Яндекс.Метрика

©  "7Time", "RESTIME", 2006-2017. Все права защищены. При перепечатке материалов активная ссылка обязательна.

Сеть профессиональных контактных центров "7Time".
г. Москва, г. Екатеринбург
Москва, Проектируемый проезд 4586, дом 4, стр. 13, оф. 15
Екатеринбург, ул. Фучика, 3
Екатеринбург, ул. Крестинского, 46-а, офис 704

"7Time "входит в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 66-13-000759


8-800-700-01-77, +7(343) 253-88-08

info@7-time.ru